Chauffe-eau en panne
« Plus d’eau chaude depuis hier. Ça fuit un peu en dessous. » · 2 photos
Moins de tri, plus d’impact.
Cleia transforme les demandes locataires et propriétaires en dossiers qualifiés.
Demande reçue
E-mail Demande qualifiée
Contexte reconstitué
- Motif
- panne d’eau chaude avec suspicion de fuite
- Urgence élevée · manque
- localisation de la fuite et créneaux d’accès
Dossier préparé
À valider par votre équipe
- Clarification et créneaux prêts à envoyer au locataire
- Artisan partenaire présélectionné
- Résumé propriétaire préparé
Prochaine étape. Votre équipe décide de la marche à suivre.
Avant même de décider
Une demande arrive rarement avec toutes les informations nécessaires.
Un e-mail de trois lignes peut obliger un gestionnaire à retrouver le logement, consulter l’historique, comprendre la situation, vérifier les pièces, identifier ce qui manque, rédiger une relance puis attendre la réponse. Le traitement ne commence pas avec la décision. Il commence dès la prise en charge du bien.
Maîtrisez votre flux entrant
E-mails, appels, formulaires : chaque demande doit être lue, comprise, qualifiée et dirigée vers le bon collaborateur. Une tâche simple en apparence, multipliée des dizaines de fois par jour.
Obtenez ce qui vous manque
Une panne sans localisation précise. Un dossier candidat sans justificatif. Un nouveau propriétaire sans RIB complet. Tant que l’information manque, le dossier n’avance pas.
Ne perdez jamais le fil
Une relance part aujourd’hui. Une réponse arrive trois jours plus tard. Il faut retrouver le dossier, comprendre ce qui a changé et réévaluer la situation, car l’urgence a peut-être évolué.
Ce travail invisible absorbe une partie considérable du temps de vos gestionnaires avant même qu’ils puissent exercer leur métier.
Vos gestionnaires doivent gérer les situations, pas courir après le contexte.
Cleia vous permet de relever ce qui compte vraiment pour votre client.
Quel que soit le flux, Cleia analyse la demande, rassemble le contexte disponible, signale les informations manquantes et prépare l’action suivante selon vos règles. Votre équipe reçoit un dossier plus clair et peut se concentrer sur ce qui demande réellement son jugement.
La préparation s’automatise. La décision reste humaine.
Cleia prépare
Vous ne changez pas votre organisation.
Cleia complète votre environnement actuel au lieu de le remplacer. Le diagnostic commence par vérifier vos outils, vos flux et les possibilités d’intégration réellement utiles. Pas de migration générale. Pas de refonte informatique pour commencer.
Vous commencez par un seul cas d’usage
Pas besoin de transformer toute votre organisation. Nous ciblons d’abord un flux répétitif, chronophage et suffisamment clair pour produire rapidement de la valeur.
Votre équipe décide
Les décisions sensibles restent humaines
Validation d’un dossier locatif, arbitrage d’une situation particulière, choix d’un prestataire ou démarrage d’une prise en gestion : Cleia ne remplace pas le jugement de vos collaborateurs. Elle leur donne un dossier mieux préparé pour décider.
Vos règles fixent les limites
Informations obligatoires, types de relance, niveaux d’urgence, étapes de validation, actions interdites sans accord humain : Cleia s’adapte à votre fonctionnement. Pas l’inverse.
Maîtrisez votre temps.
Par où commencer
Commencez par là où vous perdez le plus de temps.
En 30 minutes, nous examinons un flux réel de votre cabinet. Pas une démonstration générique. Votre processus, vos outils, vos contraintes.
Montrez-nous un flux chronophage
Vous nous expliquez comment les demandes arrivent, qui les traite, quelles informations sont nécessaires et où le processus ralentit.
Repérons ensemble ce qui pourrait être optimisé
Lecture des demandes, qualification, recherche de contexte, contrôle des pièces, relances, suivi des réponses : nous identifions les tâches qui mobilisent inutilement vos gestionnaires.
Identifions ensemble ce qui doit rester sous votre contrôle
Nous définissons les décisions, validations et situations particulières qui doivent rester sous le contrôle de votre équipe.
Repartez avec une réponse claire
À la fin du diagnostic, vous savez quel flux traiter en priorité, ce que Cleia pourrait préparer, quelles validations humaines conserver, et si le projet mérite réellement d’aller plus loin.
La bonne réponse peut aussi être de ne rien changer.
Un diagnostic. Un flux réel. Une réponse claire.
Demandes techniques, dossiers candidats, nouveaux mandats, demandes propriétaires : commencez par le processus qui mobilise le plus votre équipe avant même qu’une décision puisse être prise.
Vous repartez avec un point de départ concret. La suite vous appartient.
Réserver mon diagnostic gratuit
- 30 minutes
- Aucune installation
- Aucun engagement
Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous à jeremie@cleia.io
Rôle humain et contrôle
Cleia remplace-t-elle les gestionnaires immobiliers ?
Non. Cleia prépare les informations et les actions qui précèdent la décision. Les arbitrages, validations et situations sensibles restent entre les mains de vos équipes.
Cleia envoie-t-elle les relances automatiquement ?
Cela dépend des règles définies avec votre cabinet. Une relance peut être simplement préparée pour validation, ou automatisée uniquement dans les situations que vous avez explicitement autorisées.
Diagnostic et compatibilité
Qu’est-ce que Cleia, concrètement ?
Cleia est un assistant IA conçu pour préparer les demandes reçues par les professionnels de la gestion locative. Il peut notamment qualifier une demande, retrouver son contexte, identifier les informations manquantes, structurer le dossier et préparer la prochaine action.
Cleia remplace-t-elle notre logiciel de gestion locative ?
Non. Votre logiciel de gestion reste votre outil métier principal. Cleia intervient autour de vos flux existants pour réduire le travail manuel nécessaire avant le traitement d’un dossier.
Faut-il changer nos outils actuels ?
Pas pour commencer. Le diagnostic identifie ce qui peut être amélioré à partir de votre environnement actuel avant d’envisager une évolution technique.
Quelles demandes Cleia peut-elle préparer ?
Demandes techniques de locataires, dossiers candidats incomplets, demandes propriétaires, nouveaux mandats, collecte de documents, relances et suivis, et d’autres flux répétitifs qui demandent beaucoup de lecture et de reconstitution de contexte. Le premier cas d’usage est choisi selon votre organisation.
Que reçoit-on après le diagnostic ?
Une recommandation claire sur le flux à traiter en priorité, les étapes que Cleia pourrait préparer et les validations qui doivent rester humaines.
Que se passe-t-il ensuite ?
Vous décidez. Si un cas d’usage pertinent existe, nous pouvons définir un premier flux limité et mesurable. Sinon, vous repartez simplement avec le diagnostic.
Le diagnostic est-il réellement gratuit ?
Oui. Il dure environ 30 minutes, ne nécessite aucune installation et ne vous engage à aucune suite.