Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous à jeremie@cleia.io
Rôle humain et contrôle
Cleia remplace-t-elle les gestionnaires immobiliers ?
Non. Cleia prépare les informations et les actions qui précèdent la décision. Les arbitrages, validations et situations sensibles restent entre les mains de vos équipes.
Cleia prend-elle des décisions à notre place ?
Non. Votre équipe choisit ce qui peut être préparé et ce qui exige une validation. Attribuer un logement ou engager des frais reste votre responsabilité.
Cleia envoie-t-elle les relances automatiquement ?
Cela dépend des règles définies avec votre cabinet. Une relance peut être simplement préparée pour validation, ou automatisée uniquement dans les situations que vous avez explicitement autorisées.
Diagnostic et compatibilité
Qu’est-ce que Cleia, concrètement ?
Cleia est un assistant IA conçu pour préparer les demandes reçues par les professionnels de la gestion locative. Il peut notamment qualifier une demande, retrouver son contexte, identifier les informations manquantes, structurer le dossier et préparer la prochaine action.
Cleia remplace-t-elle notre logiciel de gestion locative ?
Non. Votre logiciel de gestion reste votre outil métier principal. Cleia intervient autour de vos flux existants pour réduire le travail manuel nécessaire avant le traitement d’un dossier.
Faut-il changer nos outils actuels ?
Pas pour commencer. Le diagnostic identifie ce qui peut être amélioré à partir de votre environnement actuel avant d’envisager une évolution technique.
Quelles demandes Cleia peut-elle préparer ?
Demandes techniques de locataires, dossiers candidats incomplets, demandes propriétaires, nouveaux mandats, collecte de documents, relances et suivis, et d’autres flux répétitifs qui demandent beaucoup de lecture et de reconstitution de contexte. Le premier cas d’usage est choisi selon votre organisation.
Que reçoit-on après le diagnostic ?
Une recommandation claire sur le flux à traiter en priorité, les étapes que Cleia pourrait préparer et les validations qui doivent rester humaines.
Que se passe-t-il ensuite ?
Vous décidez. Si un cas d’usage pertinent existe, nous pouvons définir un premier flux limité et mesurable. Sinon, vous repartez simplement avec le diagnostic.
Le diagnostic est-il réellement gratuit ?
Oui. Il dure environ 30 minutes, ne nécessite aucune installation et ne vous engage à aucune suite.
Protection des données
Comment les données sont-elles protégées ?
Sur le parcours français, vous laissez vos coordonnées avant d’ouvrir l’agenda : elles servent uniquement à préparer le diagnostic. Les informations de réservation, elles, sont renseignées directement dans Cal.com, qui ne se charge qu’à votre demande. Pour toute question ou demande relative à vos données côté Cleia, écrivez à jeremie@cleia.io.